Avis client ATE — Partie 1 : son expérience du service client

Un client équipé de deux appareils ATE Humidistop partage son expérience du service client et des conseils reçus. Cette première partie met l’accent sur l’accompagnement autour de son achat.

Regarder le témoignage original sur YouTube

Partie 1 : l’accompagnement et le service client

Pour un appareil technique, les échanges avant le choix et la compréhension des consignes de pose font partie de l’expérience client. Écoutez son récit dans la vidéo originale, puis consultez la seconde partie consacrée à son choix.

Bien préparer votre propre choix

Les gammes ATE et ATG Humidistop sont proposées pour les remontées capillaires. L’ATE est alimenté sur secteur ; l’ATG fonctionne sans branchement électrique. Avant de retenir un modèle, vérifiez la configuration du bâtiment, la couverture annoncée et la notice de pose.

Pour une demande actuelle, préparez des photos, un plan et l’historique des traces afin d’échanger à distance. Un problème de fuite, d’infiltration ou de condensation demande une réponse adaptée à sa cause.

Voir les autres témoignages

• Avis client ATG LC30 : un témoignage sur l’appareil sans électricité
• Avis client ATE — Partie 2 : pourquoi il a choisi cet appareil

Ces vidéos sont publiées sur la chaîne YouTube Humidistop. Les propos du client constituent un retour d’expérience personnel ; ils ne remplacent pas l’examen de votre situation et ne fixent pas un résultat ou un délai identique pour tous les bâtiments.